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靜安根之二 求索篇:根植內心 付諸行動 集團十六字基本方略學習貫徹座談會發言要點摘錄

發布日期:2021-05-23    瀏覽次數:887

 

方針指引,治企之策;思想統領,大事大抓。5月22日,集團高中級管理者放下手中的工作,集中展開了一場思想務虛會,圍繞集團確立的“依法合規、誠信踐諾、公平合理、守正創新”十六字基本方略談認識、議問題、話對策、理思路,有效推動了理論研究的層層深入,達成了以十六字基本方略為指導原則、為行動綱領的思想共識,也為促進企業健康穩步發展、堅定實現“百年企業”目標奠定了思想理論基礎?,F將座談發言要點摘錄如下。

 

解讀:十六字方略有著豐富內涵要義,

既各有特指,又互為聯系,共同構成指導體系

 

依法合規——依法辦事,合規經營

竇維周:依法合規分為內外兩個方面,“內”就是企業內部的經營規章、管理制度,應該是以維護集團公司的利益,以不損害公司利益為底線;“外”就是國家的法律法規、行業的政策規定,應該不折不扣的執行,嚴格的依法依規辦事,守住法律的紅線。

孫昌平:作為國家經濟社會組成部分、一群人做經營事業的企業,依法合規具有更廣泛的要求,各項決策和經營活動必須符合法律法規,內部的管理必須按章辦事,所有的員工都要遵紀守法,唯有這樣才是真正的依法合規。

誠信踐諾——講信譽,重承諾

方莉:誠信踐諾有著豐富的內涵,企業和個人都需要堅守,無論是對待領導、同事、團隊,還是面對主管部門、客戶、合作伙伴,都容不得虛情假意、言而無信。有時候我們個人只代表自己,而更多的時候我們代表的是團隊和公司,承諾的就要做到,做不到的不亂承諾;公司和團隊無法強行阻止個人不去維護自己的形象,不去兌現諾言,但公司和團隊聲譽是我們所有人必須努力去維護和提升的。

徐愛云:講誠信乃做人做事之根本。也就是表里如一、言而有信,言必信、行必果。不僅口頭上誠實守信,更要在行動上兌現承諾,樹立一種“靠譜”的形象。

公平合理——重原則,講公道

蔡梅:公平合理體現在公平、公正、公開,合情、合理、合法之上?;谶@一原則,開展經營活動既要考慮個人利益,也要結合企業實際,有效地協調處理好各方利益關系,實現權利和義務相一致。

田田:從企業管理的角度講,公平合理包含著多層意思,一是保持公心,秉公辦事,堅守正義;二是堅持流程、制度,按規定辦事;三是講求合情合理,執法有據、處事公允。

守正創新——守初心,開新篇

孫軍:守正創新,守正是前提,創新是靈魂,對于企業而言,守正重在守初心愿景、守經營特色、守產業市場;創新重在緊跟時代、激發動力、增強活力,確保企業始終立于不敗之地。

高鵬飛:守正創新就是要在堅守初心的同時學會不斷創新,保持企業穩健發展、持續發展。創新也有多種理解,比如,日本有很多小而美的公司,他們不求形式花樣上創新,而是堅持把一件事做到極致,這同樣是創新的成果。所以,創新還在于不斷努力,始終朝著新的高度發展自己的業務,壯大自己的產業。

 

十六字方略具有普遍指導意義,

是關系個人、組織能不能生存發展的根本問題

 

要具備宏觀思維能力,還要有微觀行動體現

孫斌:人一定要有宏觀思維,站在一定高度看待問題、把握實質、確定方向。方向至關重要,方向一旦錯了,越努力就會離成功越遠。但在具備宏觀的思維方式同時,還要有注重細節的微觀思維,尋找到實現目標的方針和策略。從這個意義上講,十六字基本方略是管宏觀的也是管微觀的,是適合個人、組織、社會一切活動行為準則的,做任何事、在任何范圍都對應的上,它具有普遍的指導意義。對我們企業來說尤為重要,過去我們強調團結、誠信、務實、創新的發展理念,如今總結提出十六字方針,后者是對前者的繼承、豐富、延展。我們要適應形勢的發展,努力打造百年老店,就要形成依法合規的思想定力、誠信踐諾的行為規范、公平合理的工作作風、守正創新的發展意識。

韓秀杰:依法合規是落實全面依法治國戰略部署的客觀要求,也是實現企業健康可持續發展的內在需求。依法治院的核心要素就是要依法依規、守紀律講規矩。作為醫院的核心管理層要努力打造醫院依法治院、依法管院、依法辦院的良好形象,為實現醫院可持續發展提供重要保障。

朱澤文:誠信踐諾是企業發展的根本,尤其靜安健康,是服務性的企業,就更需要把誠信踐諾作為服務的最高原則。建立誠信團隊,培養和強化企業員工誠信的服務意識,在企業內部樹立誠實守信的價值觀;開展誠信教育,使誠信意識逐漸深入人心,從而把誠信貫徹到自己的行為行動中。

孫昌平:公道自在人心,公平是處理一切關系的準則,誠信建立在公平的基礎上,公平又需要誠信來維護。企業堅持公平的原則,才能符合市場經濟的要求,而不被市場所淘汰;管理者堅持公平的原則,才能贏得最廣大員工的人心,而不會使團隊離心離德;每名員工堅持公平的原則,才能樹立起企業的正義感,而不導致損害個人和企業的形象。有了公平合理,企業自然能夠聚合力量,一切問題也都可以迎刃而解。

朱玉家:思想理念創新是品宣工作創新的根本。有了創新思維,才能夠跟上形勢、順應變化,創作設計新的作品,開辟廣告宣傳新的渠道,為企業品牌當好“代言”。

打鐵還需自身硬

郭川:十六字方略與水廠初建時期提出的團結、誠信、務實、創新發展理念既是一致的,又是一種思想升華,對我們水廠來說非常重要。前不久,我們遇上了一起有關收費的問題,某小區的居民打熱線電話反映水費偏高,相關部門按程序進行調查處理,我們依據收費規定提供了說明材料,最后認定我們的收費標準符合政府定價,但新增費用沒有單列、專門告知,工作程序不合規范。這件事很值得反思和警醒,讓我們更加認識到辦一切事要按照規定來,照著制度執行,而不能大而化之。打鐵還需自身硬,自己的能力強了,工作做好了,就不會出問題。

 

 

 

踐行:十六字方略重在長期不懈踐行,

必須結合本職工作,持之以恒地進行反思對照

 

常懷敬畏之心,方能行有所止

蔡梅:將依法合規經營放在首位,對依法合規心存敬畏,它是企業經營風險管控的必要條件,很多制度的建立是在實際工作經驗教訓中得來的,不是一紙空文,只有依法依矩辦事,才能減少經營過程中存在的安全風險,進而可以使服務質量得到保障。這樣才有保護自身和客戶權益的能力,企業才能長足發展。

方莉:從企業經營角度來說,企業持久的生命力,離不開誠信。無論是合同目標大客戶或是合作伙伴,我們都要真誠地對待,只有真正贏得了所有客戶和合作伙伴的信任和肯定,公司才能在日益激烈的市場競爭中更快更好地開拓市場;才有更多的支持者和同行者,才能更具有抗風險能力。在更長遠的時間跨度上獲得最高的效益。

朱勇:“公平合理”是開展計劃運營工作的指導原則。在計劃運營工作中,首先目標的設定必須合理。在制定年度、月度計劃時,各項經濟指標和工作任務的制定既不能過于保守,也不應脫離實際,必須是通過努力可以實現的,這樣才能起到導向和激勵作用,推動企業的不斷發展。

石春生:我們在靜安企業工作和生活,這里倡導“家”文化,他既是一個大家庭,也是一個大平臺,我們在這里工作、生活、成長、創造、發展、分享!首先要認知自我,自我認知是人的自覺性、自控力的前提,對自我教育有推動作用。實事告訴我們只有認知自我、突破自我、磨礪心志,才會具備厚重的人格,在生活中沉穩而不搖擺。

嚴格踐行  落實到位

郭強:醫院諸多問題的存在是我們在制度執行層面的不到位,醫院不缺少制度,只是缺少嚴格按照規章制度去辦事。無視制度就保障不了安全,事實證明,我們在醫院經營活動的全過程無一不是遵循依法合規,只有依法合規才能保障醫療質量,只有一切遵從規范合乎規定才能最大限度的保證醫療安全。認識到這一點,醫院現在修訂了科室量化考核細則,明確規定了業務量考核、門診管理、住院管理、手術管理和醫保管理的各項規章制度,只有不懈抓執行,抓落實,才能保障醫療質量安全。

朱澤文:建設誠信團隊從兩個方面來講,一是從思想教育,引導和加強員工的社會公德、企業道德、家庭美德等方面的教育,達到潛移默化的效果。二是開展靜安大講堂,通過服務中存在的真實案例,在企業內部樹立典型人物,進行表彰,引導更多的員工誠實守信。三是制定相應的規范評選準則,評選出最美靜安人、十佳窗口、服務崗位明星等,確保企業踐行誠信踐諾,在典型人物的示范和帶動下,把我們靜安推向新的高峰。

陳振東:十六字基本方略是并不難理解,也不難做到,關鍵要有貫徹執行的意識,在企業中不敢不執行,不能不執行。其次要有老老實實對照執行的行動,作家劉震云在一次演說中說過一句話,世上最不缺的是聰明人,而最缺的是笨人。我想這句話是有啟發的,企業在重大決策上當然要解放思想、敢闖敢試,但在具體行動上最需要小心求證,以最笨的辦法來依照法律法規、對照公德良知作出基本的判斷,耍不得任何“小聰明”。

 

此次座談會的召開恰逢其時,比日常的經營管理更加重要,這是指導性的工作,如何把十六字方針落實到位,根植于內心的修養、無需提醒的自覺、有約束前提下的自由、時刻為他人著想的善良是非常重要的。

 

徐愛云:企業為了保證制度的嚴格執行,需要設立相應機構來監督制度執行的程序和結果。監督者與被監督者在利益上應該是相互獨立的,企業要采取多種監督方式將其落到實處,以保證制度執行中的程序公正,提高員工公平感。

 

孫軍:現今和信公司總結以往工程項目成敗經驗,對以往每個項目采取復盤行動,反思不足,吸取教訓,改變目前經營管理現狀。首先在經營模式上進行改革創新,由之前的自營、掛靠單一經營模式,逐漸嘗試實施股權改革和合伙人制,讓員工真正體會到是在為自己做事,同時共擔風險,共享成果,提高員工主人翁意識。其次在內部管理上面強化成本力量,以加強對工程項目的成本分析。按照工程形象進度,每月進行自營項目的料工費等成本分析,為財務部門的規范核算工作提供依據。再者改變以往對項目部粗框式的管理模式,進一步明確項目部職責并實施權、責制。

 

只有依法合規,企業才能取得長足發展

蔡梅:

依法合規對外是遵守國家法律、法規,行業準則,操作標準。對內是嚴格執行企業規章制度,按章辦事,比如按照服務計劃開展服務,按操作規范操作,按照行為準則要求自己等。很多員工可能覺得有些制度、有些法規是在約束著業務的操作,其實不然,養老行業的高風險性更要求我們將依法合規經營放在首位,它也是是機構經營風險管控的必要條件,很多制度的建立是在實際工作經驗教訓中得來的,不是一紙空文,只有按制度辦事,一方面可以減少經營過程中存在的安全風險,一方面也可以使服務質量得到保障。這樣才有保護自身和客戶權益的能力,企業才能長足發展,不會因為某一時違規現象給企業帶來致命打擊。如意外,多數是因為不按規范操作,不按規定防范。

 

規范依法執業行為,才能夯實辦院基礎

 

四句話基本方略,每句話都包具有普遍的指導意義,依法合規是前提,具有決定性的統領作用,為的是保證決策的正確性、運行的穩定性;誠信踐諾是關鍵,代表企業的形象和聲譽;公平合理是基礎,關系企業能否贏得人心、聚合人氣;守正創新是保證,事關企業的根基穩固、發展永續。


誠信踐諾體現在為人處事的方方面面

孫斌:

我們在工作中每一個崗位、每一個工作人員都是代表企業形象的,都是按照誠信踐諾、公平合理來盡職履責的。當你個人進入這個工作崗位時,你的崗位職責就是對組織的承諾,當你擬定的工作計劃這就是對組織的承諾,當你在工作中開展過程中和合作伙伴的約定,這就是執行的準則。靜安的形象是每一個工作人員營造和建立起來的,我們提出“家文化”的初衷就是家里面的榮辱興衰都與企業的每個人息息相關。

 

只有真正贏得了客戶信任,才能更好開拓市場

方莉:

從企業經營角度來說,企業生存與發展是以經濟效益的最大化為目標,而企業持久的生命力,離不開誠信。無論是合同目標大客戶或是合作伙伴(我們所謂的乙方),我們都要真誠地對待,只有真正贏得了所有客戶和合作伙伴的信任和肯定,公司才能在日益激烈的市場競爭中更快更好地開拓市場;才有更多的支持者和同行者,才能更具有抗風險能力。在更長遠的時間跨度上獲得最高的效益。

 

誠信踐諾,從小事做起,從自身做起

田田:

作為企業管理者要言而有信,信守承諾。一是不可信口開河,盲目承諾,不講規矩,不講制度,不講程序,不講組織;二是信守契約精神,完善契約規則,包括合同、協議、意向書以及口頭承諾,言而有信,兌現承諾;三是堅守信諾從小事做起,從自身做起,從一言一行做起,形成習慣,形成自覺。進而對他人,對組織,對集體,對社會均應如此,一諾千金,一言九鼎。即使遇到不可抗逆因素,阻礙了承諾事項的實現,也要尋求理解和諒解。

 

敬畏:十六字方略考驗人的思想定力,

只有樹立責任意識、敬畏之心方能行動上自覺

 

十六字基本方略是根植于內心的修養、無需提醒的自覺、有約束前提下的自由、時刻為他人著想的善良。

 

內在定力成就厚重人格

石春生:

我們在靜安企業工作和生活,這里倡導“家”文化,他既是一個大家庭,也是一個大平臺,我們在這里工作、生活、成長、創造、發展、分享!首先要認知自我,自我認知是人的自覺性、自控力的前提,對自我教育有推動作用。實事告訴我們只有認知自我,通過不懈的努力工作,磨礪了心志,才會具備厚重的人格,在生活中沉穩而不搖擺。全身心投入當前自己該做的事情中去,聚精會神,精益求精。這樣做就是在耕耘自己的心田,凡是功成名遂的人都是歷盡艱辛,埋頭干自己的事業,才取得了巨大成功。

 

醫院不缺少制度,缺少的是落實

郭強:

醫院諸多問題的存在是我們在制度執行層面的不到位,醫院不缺少制度,只缺乏執行。無視制度就保障不了安全,事實證明,我們在醫院經營活動的全過程無一不是遵循依法合規,只有依法合規才能保障醫療質量,只有一切遵從規范合乎規定才能最大限度的保證醫療安全。認識到這一點,醫院現在修訂了科室量化考核細則,明確規定了業務量考核、門診管理、住院管理、手術管理和醫保管理的各項規章制度,只有不懈抓執行,抓落實,才能保障醫療質量安全。

 

 

總結經驗 反思不足

孫軍:

現今和信公司總結以往工程項目成敗經驗,對以往每個項目采取復盤行動,反思不足,吸取教訓,改變目前經營管理現狀。首先在經營模式上進行改革創新,由之前的自營、掛靠單一經營模式,逐漸嘗試實施股權改革和合伙人制,讓員工真正體會到是在為自己做事,同時共擔風險,共享成果,提高員工主人翁意識。其次在內部管理上面強化成本力量,以加強對工程項目的成本分析。按照工程形象進度,每月進行自營項目的料工費等成本分析,為財務部門的規范核算工作提供依據。再者改變以往對項目部粗框式的管理模式,進一步明確項目部職責并實施權、責制。

 

 

踐行:十六字方略重在長期不懈踐行,

必須結合本職工作,持之以恒地進行反思對照

 

四句話基本方略必須結合新的形勢和實踐不斷學習,培養政治觀點、法治精神,提高對照制定的能力、駕馭復雜情況的本領。需要從總體上把握基本方略,學會多維度思考工作,綜合評價,綜合施策,保證各項工作的質量效果,共同為企業長遠發展、高質量發展貢獻力量。


十六字方針的落實是個長遠工程

竇維周:

十六字方略的踐行落實,需要每個實體單位的負責人宣傳到位,要有切實的措施,集團各中心也要有檢查、督導、巡視機制,同時也要樹立典型。下半年要充分發揮監審職能的作用,檢查、監督,既要樹立正面典型,也要抓反面教材,將兩者有機結合,真正踐行十六字方針。十六字方針是一個長遠的工程,是需要踐行的傳統,防止出現“一陣風”的現象,要將靜安打造成一個健康的百年老店。

 

在工作中堅守底線

牛桂花:

監察審計是公司最后一道防線,我們要真抓、真干、真管,做名副其實的守護者。對于工作中發現的問題,一定要客觀公正、公平合理的去評價問題、去解決問題。我們工作中必須遵從“依法合規、誠信踐諾、公平合理、守正創新”這四大準則,只有擁有良好的職業道德操守,才能在工作中堅守底線。

 

堅守初心的同時學會創新

高鵬飛:

守正創新就是要堅守初心同時要學會創新,保持企業的持續前進,比如日本有很多小而美的公司,他們多年堅持把一件事做到極致,包括我們公司也是要堅持正確的方向,從而不斷的努力,把公司業務做到一定高度。具體到個人層面,個人在工作中要坐得下板凳,堅持把自己的本職工作做好,同時不斷提升管理技能和專業技能,更好的匹配自己的崗位。

深化誠信思想教育  樹立誠信踐諾典型

朱澤文:

引導和加強員工的社會公德、企業道德、家庭美德等方面的教育,達到潛移默化的效果。二是開展靜安大講堂,通過服務中存在的真實案例,在企業內部樹立典型人物,進行表彰,引導更多的員工誠實守信。三是制定相應的規范評選準則,評選出最美靜安人、十佳窗口、服務崗位明星等,確保企業踐行誠信踐諾,在典型人物的示范和帶動下,把我們靜安推向新的高峰。

 

誠信踐諾、公平合理,是相互聯系的,誠信是建立在公平基礎上的,公平又需要誠信來維護,這兩點共同作用于企業的健康發展。誠信贏得天下,公平自有人心。有這兩條,既有外部的人心所向,又有內部的人心聚合,什么問題都可以迎刃而解;相反,離開了這兩條,企業必然會有危機,必然難以長久。


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